年底采购必看 耳机售后大调查(国产篇)

产品：H260 漫步者 耳机

国产耳机售后大调查：漫步者篇

    今年九月份，ZOL音频频道曾经推出了国外品牌耳机售后调查一文（详见《国庆采购必看 主流品牌耳机售后大调查》），引起网友的共鸣。期间也有不少网友反映调查耳机品牌皆属高端产品，售价高昂不具备代表性。今天，笔者根据这一情况再次对国产耳机售后服务情况进行调查，也算是对上文的补充说明。

注：本次调查结果仅限于北京中关村卖场

● 漫步者

    保修期限：三个月包换、一年保修

    保修地点：北京漫步者专卖店

    维修时间：三天左右

漫步者H330耳机

    在北京市场，漫步者产品由雪马科技独家代理。在海龙、鼎好、科贸、e世界四大卖场中店铺有数十家之多。渠道建设非常完备，几乎每个卖场的每一层、每个区都有漫步者专卖，消费者可以非常轻松的找到并挑选心仪的漫步者产品。

漫步者耳机保修卡

    和音箱一样，漫步者系列耳机的保修政策都是“三个月包换、一年保修”。据e世界漫步者代理透露，漫步者系列耳机非人为损坏几率很小，就拿常见的H260来说基本上很少有损坏情况发生，这点比入门级洋耳机要好上很多。对于非人为损坏的耳机仅需凭保修卡和收据即可质保，通常不需要提供发票；维修周期在三天左右，各别情况当场就可更换。

小结：门市众多、维修方便

品牌：硕美科 耳机

国产耳机售后大调查：硕美科&OVC篇

● 硕美科

    保修期限：三个月包换

    保修地点：经销商处

    维修时间：当场更换

    硕美科系列耳机一直以高性价比示人，耳麦产品更是得到入门级装机用户的青睐。仅需花费三四十元就可以买到一款价廉物美的耳麦，国货的性价比优势再次得以体现。

品种齐全的硕美科系列耳机

    硕美科全系列耳机三个月内的非人为损坏，任何情况都可以免费换新。贴心的质保措施让消费者买的放心，这也就是网吧老板大批量采购硕美科耳机的原因；另外，在网吧高强度的使用环境下也不会损坏，足可见硕美科系列的品质。

小结：免费换新、贴心服务

● OVC

    保修期限：一个月包换、六（一年）个月保修

    保修地点：北京代理商处

    维修时间：三天左右

OVC系列耳机

    说起OVC，入门级耳机用户可能不会陌生。旗下主推的T系列金属耳机表现不俗，如耳挂式入耳耳塞T100、新品T50等产品都深受用户喜欢。作为国产耳机制造大厂，还率先推出2.5mm手机专用插头耳机，为消费者提供更多的选择空间。

OVC耳机保修卡

    据位于e世界三层的OVC专卖店工作人员介绍，OVC系列北京地区的售后相当到位：全系列耳塞一个月内出现质量问题全部换新，金属系列是一年保修，其它系列是六个月保修。只要没有人为损坏的情况，基本上当场都可以换新，没有一般品牌邮寄、检测、更换等烦琐手续。

小结：质保期长、更换迅速

产品：DUNU itube 3c 达音科 耳机

国产耳机售后大调查：达音科篇

● 达音科

    保修期限：三个月包换、一年保修

    保修地点：北京代理商处

    维修时间：一周左右

    达音科推出了国产首款动铁式发生单元入耳耳塞I3C，所以它也就成为当之无愧的国内技术含量最高的制造厂商。目前，达音科定制版10Pro即将推出，由于耳膜的特殊结构这款塞子非常值得期待，再加上低廉的价格（较3210组合而言），相信会引起不少玩家的关注。

达音科系列耳机

    达音科耳机质保比较特殊，由于北京不同型号分别对应不同的代理，在耳机出现故障后消费者需要至销售商处质保（即哪买哪修）；质保时间较国产其它品牌也稍长，大概在一星期左右。

达音科I3C动铁耳机

小结：质保不便、速度较慢

写在最后：

    本次国产耳机售后调查限于种种原因我们只选了四家最有代表性的厂家，并且所有结果仅限于北京地区。总体来说，调查结果基本令人满意，洋耳机经常出现的返厂、拖延等情况没有在本次调查中出现。漫步者由于门市众多，耳机维修起来非常方便，三个月包换的政策也很贴心；硕美科三个月换新、OVC售后时间短、达音科一年保修等政策均让人满意。所有品牌质保均不需提供发票，仅凭正确填写的收据和保修卡即可。值得一提的是，目前入门级国产耳机在音质、质量、外观等方面都可圈可点，百元的低廉价格加上贴心的售后服务，已经成为手头不太宽裕用户的不二之选。