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AKG耳机售后让人心寒

偶然还是必然? AKG耳机质量问题报告

CBSi中国·ZOL 作者:中关村在线 于朔 责任编辑:王乐 【原创】 2010年07月13日 00:00 评论

    下面这段对话是来自一个网友在国门K420后发生质量问题,与经销商的一段对话。整个的过程很长,想了解全部的朋友请移步//sound.zol.com.cn/175/1755310.html

    售后是每个厂商的必备环境,一般均在全国设有售后维修点,以方便用户出现质量问题时第一时间解决。不过,这位网友显然没有享受到优质的服务,问题耳机被一拖再拖,经销商也在跟网友打“太极”,网友无奈之下只能等待1-2个月维修时间,苦不堪言。


失去信心 ZOL网友遭遇AKG耳机质量门
网友与AKG上海经销商的对话

AKG质量售后
网友入手AKG K420遭遇售后门

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网友入手AKG K420遭遇售后门

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网友入手AKG K420遭遇售后门

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网友入手AKG K420遭遇售后门

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网友入手AKG K420遭遇售后门

    编辑点评:据我们所知,AKG官方售后维修点全国仅上海一家,也就是说,全国各地的维修坏件均要经过长途跋涉到上海修,这无形中增加了维修的时间。另外,在两个人的对话中我们发现,通常AKG一个坏件维修要历经1-2个月。你没有听错!的确是这个时间。相信即使是再有耐心的用户也经不起2月的折磨,同时我们也对AKG这种极低的工作效率表示堪忧。

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AKG K420
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  • 厂商品牌:AKG
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