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下面这段对话是来自一个网友在国门K420后发生质量问题,与经销商的一段对话。整个的过程很长,想了解全部的朋友请移步//sound.zol.com.cn/175/1755310.html。
售后是每个厂商的必备环境,一般均在全国设有售后维修点,以方便用户出现质量问题时第一时间解决。不过,这位网友显然没有享受到优质的服务,问题耳机被一拖再拖,经销商也在跟网友打“太极”,网友无奈之下只能等待1-2个月维修时间,苦不堪言。
网友与AKG上海经销商的对话
编辑点评:据我们所知,AKG官方售后维修点全国仅上海一家,也就是说,全国各地的维修坏件均要经过长途跋涉到上海修,这无形中增加了维修的时间。另外,在两个人的对话中我们发现,通常AKG一个坏件维修要历经1-2个月。你没有听错!的确是这个时间。相信即使是再有耐心的用户也经不起2月的折磨,同时我们也对AKG这种极低的工作效率表示堪忧。
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