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耳机售后大调查:AKG&舒尔

国庆采购必看 主流品牌耳机售后大调查

CNET中国·ZOL 作者:中关村在线 王乐 【原创】 2007年09月21日 05:55 评论

AKG

    保修期限:全系列保修2年

    维修地点:北京

    维修时间:一周左右

    AKG系列耳机由于渠道的问题市面上水货泛滥,这是让消费者最头疼的问题。面对着差价和服务我们该如何选择?通过笔者对经销商的走访发现水货的AKG只能享受所谓的“店保”,而行货却可以享受2年的质保。


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AKG K24P

    笔者以市场上销量巨大的AKG K24P/26P耳机举例,一般像此类弯插耳机插头不易损坏,多半是单元转轴部分因使用不当造成断裂,这种情况下是要付费维修的;因维修可以在北京当地解决,所以时间也在一周左右。

舒尔

    保修期限:全系列保修2年

    维修地点:苏州

    维修时间:三周左右

    舒尔SE、SCL系列耳塞都是两年质保,这也树立了舒尔高端品牌形象,过硬的产品质量才会有如此出色的保修政策。不过由于维修时需要把耳机寄回苏州工厂,维修时间就会被延长,一般三周左右可以解决,从实际情况看,如果舒尔系列耳机发生非人为损坏一般都采取换新的政策。

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舒尔E2C

    另外,舒尔的保修政策也比较灵活。比如您购买的舒尔E2C发生损坏,而这款耳机目前已经停产无法维修,厂家会在征得您同意之后将E2C换成同档次的SCL2,这是一项非常人性化的举措。

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