对于物质丰富的都市现代人来说,音乐只是碎片化时间中享受的娱乐消费品,触手可及得只需一台手机和一台耳机,在数字音乐时代里任意跨越时空地域的界限,聆听来自世界不同角落与时代的歌声。
但我们可曾想过,我们在百无聊赖时才会漫不经心去听的音乐,对于一些有困难的人来说,却是遥不可及的奢侈品。
今天要分享的故事,就是关于一位行动不便却无比热爱音乐的残障人士。
近日,雅天科技总经理徐朝晖先生收到一封字体工整秀丽的手写书信。
信中内容大意如下:
我是一名来自广东韶关农村的残障人士,30多年来一直行动不便,只能过着足不出户的非人生活,长期依赖家人与朋友的照顾,领着国家低保与津贴艰难度日。但我是一个热爱音乐的人,尤其是古筝、二胡、笛子等民族乐曲,但忙于维持生计的家人和朋友都不懂欣赏音乐和理解我的爱好,为了不打扰他们,所以我只能长期使用质量一般的耳塞来听音乐,经常听得耳朵肿痛。夜不能寐的时候,时常希望能够有一台头戴式的耳机来听音乐,这个愿望一直维持了好几年都无法实现,因为家人不会支持我购买这种他们眼中"不实用"的电子消费品。最近用手机上网时在中关村网站看到贵公司的头戴式耳机AWN100,心里非常喜欢也非常需要,但对于我这种没有经济能力的人来说购买耳机是奢望,希望徐先生能成全一位残障音乐爱好者的心愿,赠送本人这台非常心仪的头戴式耳机。
徐朝晖先生深深被这封不期而至的亲笔来信所打动,在读完信后马上亲自致电这位残障人士进行问候,了解其日常生活状况以及需要,双方开怀地畅谈了自己关于音乐的爱好,然后徐朝晖先生耐心详细地为这位残障人士讲解了雅天头戴式耳机AWN100的使用方法和特点,最后双方做了新年问候与祝福。
为了让这位残障人士能够尽快收到这份热切期盼多年的礼物,徐朝晖先生在电话慰问后便马不停蹄地安排了市场部人员进行出库发货,并亲自检验测试了耳机性能,保证这位热心音乐爱好者的新年礼物没有一丝瑕疵与缺陷,耳机于当天便马上发出快递。
适逢元旦假期,这次本应只需2、3天的爱心传递之旅却用了一周,尽管电话中这位残障音乐迷一再表示并不急于要求赠机,但徐朝晖先生还是迫不及待地叮嘱市场部人员跟踪好耳机的物流信息,在快件到达当地后需通知快递员尽快派送上门,最大程度地减少这位行动不便的音乐迷的不必要麻烦。
这位残障人士在收到耳机后,通过微信向雅天市场部人员表达了衷心谢意与感激,并回传了几张图片分享这份喜悦与感动。
这次的爱心赠机行动高度体验了雅天科技在总经理徐朝晖先生带领下的核心价值与企业社会责任,企业除了以创造利润、承担市场与法律责任为目标之外,必须承担一定的道德义务与公益责任,为社会、消费者与弱势群体作出力所能及的贡献。徐朝晖先生在这次赠机活动后总结道,"KeepLifeinTheLive"一直是雅天的宣传理念,让用户享受置身现场的天籁体验是我们的理想,音乐应该是不分国界与肤色,更不论贫富与健康,让每个人都享有聆听音乐与声音的权利应该是这个时代音频行业应尽的责任与义务。科技的进步让我们走过了黑胶唱片、录音带、CD与数字音乐的不同时代,但耳机这种音频外设在聆听音乐时依然是必不可少的硬件,耳机行业在追求更好的音质、更美的外观、更高的价格时,应该反思一下,我们是否只为付得起高价的发烧友和用户服务,而忽视弱势社群也有享受音乐与声音的基本权利?例如困难家庭的孩子同样需要一个安静的环境来练习英语听力,耳机除了是精神娱乐的设备也可以是影响学习和前途的重要工具。
徐朝晖先生表示希望通过这次爱心赠机活动,与全体员工探讨出今后雅天及耳机行业在社会公益义务上的前进方向与道路,雅天在企业公益的事业上仍是路漫漫其修远兮,但我们依然值得为社会责任与人道主义精神付出力所能及的绵力。
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