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修得不满意就换新的 森海塞尔售后续篇


CNET中国·ZOL 作者:中关村在线 小编 【原创】 2006年03月29日 05:48 评论

    在初春的一个傍晚,落日的余晖正在渐渐地逃离人们的视线,ZOL迎来了森海塞尔中国总代理锦艺国际的工作人员。这名业务员是专为解决一名网友的耳机保修问题而来的。与他一起来到的,还有一款全新的森海塞尔PX200耳机。而事情的起因,则是我们两个月前报道胡姓网友PX200保修问题。

    继前一次的报道之后,森海塞尔耳机的保修问题引起了社会广泛的反响,大家纷纷对锦艺国际的维修表达自己的看法。而锦艺国际也不敢怠慢,在联系到该网友后决定:由锦艺提供一个全新的PX200,来对该网友进行赔偿,于是就产生了开篇的一幕。


修得不满意就换新的 森海塞尔售后续篇
网友正与锦艺工作人员交流

    应该说,关于上次胡姓网友PX200耳机的保修,确实存在着一定的不足之处。而这次锦艺国际以这种令双方都能满意的方式来解决问题,无疑是具有诚意的。由于是给予网友的赔偿,同时PX200也是大家所见惯的一款产品,我们并未打算将之拆开拍照,而新品耳机也由该网友会面后带走。

修得不满意就换新的 森海塞尔售后续篇
全新森海塞尔PX200

    作为一个代理国际知名品牌耳机的大型代理公司,锦艺的做法是值得肯定的,他们知过能改的态度很好地符合了森海塞尔的品牌地位和实力,同时也使大家对锦艺的售后服务恢复了信心。

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